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| Europass Curriculum Vitae |
Stefano Armenia
http://stefanoarmenia.eurocv.eu
Ingegneria
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| INFORMAZIONI PERSONALI | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nome, Cognome | Stefano, Armenia |  |
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| armenias@mac.com | |||||||||||||
| Telefono | +39 06 98872543 | ||||||||||||
| Cellulare | +39 333 8711021 | ||||||||||||
| Codice Paese | IT | ||||||||||||
| Luogo e data di nascita | Italia Roma 26-12-1971 | ||||||||||||
| Sesso | Maschio | ||||||||||||
| ESPERIENZA LAVORATIVA | |||||||||||||
| Date (da - a) | 05-2010 - ad oggi | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | EII - Engineering Ingegneria Informatica SpA | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Aerospace & Defence | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Freelance Professional Consultant | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
- Assistente di Progetto su uno Studio di Fattibilità per Frontex, l'Agenzia Europea per il controllo delle Frontiere, al fine di determinare le esigenze in termini di capacità operative per le Joint Operations condotte tra in coordinamento dei vari Member States Europei. - EU Calls Proposal Management - Contatti con diverse università italiane e straniere - Project Management Support |
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| Date (da - a) | 11-2008 - ad oggi | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | CATTID - Università di Roma "Sapienza" | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Università | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente in R&S | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
- Esperto in Miglioramento ed Ottimizzazione dei processi organizzativi e di business - Responsabile dell’analisi dell’impatto dovuto all’introduzione di tecnologie wireless (RFID, sensor, networks, ecc...) nei processi di produzione e di servizio - Responsabile operativo del SimuLAB, laboratorio sulla simulazione di sistemi dinamici e la reingegnerizzazione dei processi - Responsabile della R&S nell’ambito delle simulazioni di business e della realizzazione di ambienti interattivi per l’apprendimento |
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| Date (da - a) | 05-2008 - 05-2010 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | ALTRAN Italia | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Aerospace & Defence | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Project Management | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
- Deputy Program Manager per il progetto di Comando & Controllo EUCCIS, sviluppato da Selex SI per conto del Segretariato Generale della Commissione Europea (DGA5) verso il cliente finale, lo European Military Staff (EUMS) - Disegno e reingegnerizzazione dei processi logistici per la realizzazione del manuale di Temporary Support di Selex SI per la nuova Unità Maggiore della Marina Militare Italiana, Portaerei “Cavour” - Assistant Deputy Program Manager per il progetto di Combat System Integration & Combat Management System development BAYNUNAH, sviluppato da Selex SI per conto di ADSB (Abu Dhabi Ship-Building) verso il cliente finale, la Marina Militare degli Emirati Arabi Uniti (UAEN) |
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| Date (da - a) | 10-2005 - 12-2009 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | ESE Srl – Enterprise Solutions Engineering, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Società di Ingegneria | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Solution Manager | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
La ESE – Enterprise Solutions Engineering Srl – (www.esengineering.it) è un'azienda di consulenza ingegneristica le cui core competencies, maturate attraverso pluriennali esperienze sia in ambito accademico - didattica e ricerca - sia in ambito professionale – consulenza tecnica e strategica – si articolano negli ambiti propri della produzione e della logistica, dei trasporti e della distribuzione e dell'information technology. All'interno di queste aree, la ESE propone progetti volti ad analizzare i processi di business, individuare inefficienze e/o potenzialità di miglioramento, proporre soluzioni integrate (dal concept ai sistemi chiavi in mano) di reengineering di processo e/o di upgrade tecnologico - Novembre 2007 / Giugno 2009: Accountant Manager e Project Coordinator per il progetto di Ottimizzazione del Network Logistico dell’Azienda di Trasporti - Corriere Espresso “SDA” - Maggio 2006 / Settembre 2007 Project Manager e Project Coordinator di un gruppo di lavoro per le attività della società Camporlecchio Educational Srl sul progetto “KEEN – Knowledge in Extended Enterprise Networks” finanziato con fondi MIUR (link a http://213.92.117.105/), relativamente allo sviluppo di un modello e di moduli per l’estrazione ed il reperimento di conoscenza da collezione di dati strutturati e non-strutturati. Il gruppo di lavoro include inoltre dottorandi e ricercatori del Dipartimento di Informatica, Sistemi e Produzione della Facoltà di Ingegneria dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, con particolare riferimento a risorse dei gruppi di Intelligenza Artificiale e Machine Learning - Gennaio 2006 / Dicembre 2007 Project Manager del progetto di eDemocracy “Aniene.Partecipata” su incarico della X Comunità Montana dell’Aniene (nel Lazio) che ha previsto lo sviluppo del progetto cofinanziato dal CNIPA sulla linea di eDemocracy per la 2° fase di eGovernment (ingegnerizzazione di un sistema web e dei processi di partecipazione della cittadinanza al bilancio dell’ente su alcune delle voci di spesa previste – turismo, ambiente, percorsi storico-culturali) |
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| Date (da - a) | 06-2005 - 05-2010 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | CNIPA, Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Pubblica Amministrazione | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
- Consulente presso il Centro di Informatica per la Pubblica Amministrazione (CNIPA) relativamente al progetto “Osservatorio Open Source nella PA” ed al Progetto “SPC - Sistema di Pubblica Connettività e Cooperazione” (ambito Cooperazione Applicativa - SPCoop): riorganizzazione e reingegnerizzazione dei processi interamministrativi delle Amministrazioni Pubbliche. - Dal Giugno 2005, in collaborazione con il Laboratorio Sperimentale del CNIPA, segue gli stage e le tesi di laurea di studenti di Economia, Ingegneria Gestionale ed Ingegneria Informatica dei Dipartimenti DII e DISP, Facoltà di Ingegneria, e DSI, Facoltà di Economia, dell’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata” su alcuni dei maggiori progetti (SPCoop, Dematerializzazione del Cartaceo, RFID, ecc…) del CNIPA stesso, con il quale i suddetti dipartimenti hanno attivato delle convenzioni quadro. - Da Gennaio 2007: Coordinamento di un gruppo di lavoro DIT/CNIPA per le attività congiunte del Dipartimento di Innovazione Tecnologica (Presidenza del Consiglio dei Ministri) e dell’Osservatorio Open Source del CNIPA sul Progetto FP6 “QualiPSo” (www.qualipso.org), relativo alla realizzazione di un framework per la qualità del software Open Source e delle relative best-practice industriali. Coordinamento per la partecipazione e presentazione a / di diversi progetti Europei in ambito FP7 e CIP-PSP. |
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| Date (da - a) | 04-2005 - 04-2005 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Telecom Italia, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | TLC Company | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Lecturer | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Lecturer in "Decision Support Systems", a course of the "Executive Master in Business Administration", in partnership with the Drexel University of Philadelphia, TILS - Telecom Italia Learning Services and Marketing University ICT | ||||||||||||
| Date (da - a) | 03-2005 - 06-2005 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Dipartimento di Statistica, Probabilità e Statistiche Applicate, Roma (Dpt. Of Statistics, Probability & Applied Statistics) | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Università degli Studi di Roma “La Sapienza” | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente Scientifico e Project Manager | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Project Coordinator su progetto di riorganizzazione dell’orario di Trenitalia e sul progetto Merlino di Trenitalia, Reparto di Sistemi e Modelli Decisionali. Gestione delle attività di Progetto. | ||||||||||||
| Date (da - a) | 01-2005 - 10-2008 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa, Università di Roma “Tor Vergata” | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Università | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Post-Doc ed assegnista di ricerca, consulenza per il trasferimento tecnologico | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
- Giugno 2005 / Luglio 2007 Realizzazione dei siti web dinamici per il Centro Interuniversitario della Ricerca Operativa (CIRO): http://ciroweb.ing.uniroma2.it e per il Dipartimento di Ingegneria dell’Impresa, Facoltà di Ingegneria: http://dii.ing.uniroma2.it. Gestione delle attività di progettazione ed implementazione. Docente a contratto per il modulo di “Fondamenti di Simulazione e di System Dynamics” nel Master in Ingegneria dei Sistemi a Rete, diretto dal Prof. Lucio Bianco, presso la Facoltà di Ingegneria dell’Università di Roma “Tor Vergata”, Edizioni 2005 - 2007. - 2006 / 2007 Docente presso la Facoltà di Economia dell’Università di Tor Vergata ai Master MIMAP (Master in Innovazione e Management nelle Amministrazioni Pubbliche, Direttore Prof. Marco Meneguzzo, Dipartimento Studi sull’Impresa), modulo die Government, e Master MEMS (Master in Economia e Management nella Sanità, Direttore Prof. Federico Spandonaro, CEIS), modulo di Gestione Progetti di Cambiamento e Reingegnerizzazione nella Sanità Pubblica - 2002 / 2005 Modulo della durata di 4 lezioni dal titolo “Approccio alla simulazione attraverso la System Dynamics” nell’ambito del corso di Modelli dei Sistemi di Produzione 1, III anno del corso di Ingegneria Economico Gestionale, presso la Facoltà di Ingegneria, Università di Roma “Tor Vergata”. Organizzazione del ciclo di corsi interdottorale “Seminario sulla System Dynamics”, in collaborazione con le Facoltà di Economia ed Ingegneria di Tor Vergata ed il DSPSA della Sapienza, con il patrocinio del CNIPA e del SYDIC - dal 2005 owner ed amministratore del sito www.systemdynamics.it , principale strumento di supporto al SYDIC, System Dynamics Italian Chapter, coodinatore del SD Group di Tor Vergata e vice-referente italiano del SYDIC nei confronti della System Dynamics Society |
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| Date (da - a) | 01-2004 - 02-2005 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | STON Srl, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Private Company | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Collaborazione come “Consultant in Operations Management” presso l’azienda STON Srl di Roma nel campo della consulenza strategica alle PMI, networking e presentazione progetti a bandi nazionali ed europei. Partecipazione al progetto di reingegnerizzazione dei processi aziendali della lavanderia industriale LAVITAL | ||||||||||||
| Date (da - a) | 03-2003 - 12-2004 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Formez, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Ente di formazione per la Pubblica Amministrazione italiana | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Progetto CRC - “Centri Regionali di Competenza”, attuato dal Formez per conto del MIT, come consulente informatico nell’ambito della 2° Fase di e-Government, promossa dal DIT e dal CNIPA; responsabile dello sviluppo temi relativo al “Software Open Source nella PA”; esperto di analisi dei processi e riorganizzazione dei servizi nell’ambito del progetto CRC Italia ed in merito ai progetti di e-government per la PA, finanziati con il primo piano nazionale. | ||||||||||||
| Date (da - a) | 02-2003 - 09-2003 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | La Gazzetta Politica, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Stampa - quotidiano nazionale | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Project Manager su web design | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Realizzazione del sito web per la testata giornalistica “La Gazzetta Politica” (PhP, Apache, MySQL): www.gazzettapolitica.it. Gestione delle attività di progettazione ed implementazione | ||||||||||||
| Date (da - a) | 01-2003 - 03-2003 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | SAGO SpA, Firenze | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Sistemi Informativi per la Sanità | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consulente | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Tecnico-Commerciale per installazione e diffusione dei prodotti dell’azienda (Sistemi Informativi per la Sanità). | ||||||||||||
| Date (da - a) | 01-2002 - 12-2002 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Logo 2000 – E-le@rning Company, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Società di eLearning | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Impiegato a tempo indeterminato | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Esperto di Dinamica dei Sistemi (System Dynamics) ed Organizational change, responsabile dell’ Area Simulazioni/Business Games. Realizzazione del Business Game “Virtual Project” | ||||||||||||
| Date (da - a) | 11-2001 - 12-2004 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Dept. of Business Engineering and Management, Faculty of Engineering, University of Rome “Tor Vergata” | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Educational Institution | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Lecturer | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Lecturer for a 15 hours module, “A Simulation Approach with System Dynamics”, in the course of “Production Systems Models” at “Tor Vergata” University, Rome. | ||||||||||||
| Date (da - a) | 10-2000 - 12-2001 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Sema Group, Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | System Integrator | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Impiegato a tempo indeterminato | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Analisi e specifiche funzionali di progetto.sul progetto “PPM – Prepaid Promotion Management” per TIM ed altri gestori di telefonia mobile mondiali (Brasile, Turchia, ecc…). | ||||||||||||
| Date (da - a) | 03-1999 - 06-2000 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | Marina Militare Italiana | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | Difesa | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Guardiamarina addetto alle operazioni | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità |
Vincitore del concorso per l’ammissione al 7° corso AUC Laureati della Marina Militare: corpo dello Stato Maggiore. Primo classificato in ingresso al corso (Capocorso, durante il periodo dei tre mesi di addestramento) e primo classificato in uscita dal corso. Servizio della durata di 14 mesi, a partire dal 08.03.1999 fino al 08.05.2000, effettuato presso la Sala Operativa dello Stato Maggiore della Marina Militare, in qualità di Ufficiale (Guardiamarina) addetto alle statistiche di Intelligence, Operative/Addestrative ed ai rapporti internazionali |
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| Date (da - a) | 01-1999 - 03-1999 | ||||||||||||
| Nome e indirizzo del datore di lavoro | dS-Telematica (the latest ATOS Origin Italy), Roma | ||||||||||||
| Tipo di azienda o settore | System Integrator | ||||||||||||
| Tipo di impiego | Consultant | ||||||||||||
| Principali mansioni e responsabilità | Software developer and analyst | ||||||||||||
| ISTRUZIONE E FORMAZIONE | |||||||||||||
| Date (da - a) | 11-2001 - 12-2004 | ||||||||||||
| Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione | Facoltà di Ingegneria Economico-Gestionale, Università degli studi di Roma “Tor Vergata”. | ||||||||||||
| Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio | Tesi di Dottorato sulla Gestione dei Progetti Software, analisi delle tecniche di gestione, delle metodologie di stima costi secondo le più moderne tecniche e teorie dell’Ingegneria del Software, realizzazione di un simulatore dinamico di business. Titolo Tesi: “Improving the performance of software development projects: a System Dynamics approach” |
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| Qualifica conseguita | PhD: Dottore di Ricerca in “Ingegneria Economico Gestionale” (Dicembre 2004) | ||||||||||||
| Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) | n.a. | ||||||||||||
| Date (da - a) | 2001 - 2002 | ||||||||||||
| Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione | Dipartimento di Ingegneria dell'Impresa, Facoltà di Ingegneria Economico-Gestionale, Università degli studi di Roma “Tor Vergata”. | ||||||||||||
| Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio | Gestione d’Impresa, Ingegneria Finanziaria, Gestione dell’ Innovazione Tecnologica, Business Process Reengineering, Sistemi Informativi Aziendali, Net Economy, e-Business, Leadership e Negoziazione, Impianto e Gestione dei Sistemi di Servizio, Marketing, Organizzazione della Produzione, Supply Chain Management, Strategia d’Impresa, Project Management. | ||||||||||||
| Qualifica conseguita | Master in Ingegneria dell'Impresa | ||||||||||||
| Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) | n.a. | ||||||||||||
| Date (da - a) | 1990 - 1998 | ||||||||||||
| Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione | Facoltà di Ingegneria Informatica - Università degli studi di Roma “La Sapienza”. | ||||||||||||
| Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio | Tesi: “Tecniche di controllo di robot mobili autonomi in ambienti dinamici”, Partecipazione con la squadra Italiana ART alla competizione in ambito Scientifico Internazionale della “RoboCup” (Parigi 1998). | ||||||||||||
| Qualifica conseguita | Laurea in Ingegneria Informatica (orientamento di Automazione) | ||||||||||||
| Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) | 106 su 110 | ||||||||||||
| Date (da - a) | 1986 - 1990 | ||||||||||||
| Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione | Liceo Scientifico Statale “Benedetto Croce” - Roma | ||||||||||||
| Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio | n.a. | ||||||||||||
| Qualifica conseguita | Diploma di Maturità - Scientifico | ||||||||||||
| Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) | 60 / 60 | ||||||||||||
| ALTRE LINGUE | |||||||||||||
| Madrelingua | Italiano | ||||||||||||
| Autovalutazione | Comprensione | Parlato | Scritto | ||||||||||
| Livello europeo | Ascolto | Lettura | Interazione orale | Produzione orale | |||||||||
| English | C2 |
Utente avanzato | C2 |
Utente avanzato | C2 |
Utente avanzato | C2 |
Utente avanzato | C2 |
Utente avanzato | |||
| French | B1 |
Utente autonomo | C1 |
Utente avanzato | B2 |
Utente autonomo | B2 |
Utente autonomo | B1 |
Utente autonomo | |||
| German | A2 |
Utente base | B1 |
Utente autonomo | B1 |
Utente autonomo | B1 |
Utente autonomo | A2 |
Utente base | |||
| Quadro comune europeo di riferimento per le lingue | |||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE | |||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. |
Leadership, team coordination and organization, acquired both as a former member of the Italian Naval Academy and then as a Navy Officer (Ensign), but also due to the experience as a Chief Entertainment Organizer in summer jobs during the period of study at university. Especially in the latter case, I've also worked several times abroad, thus having the chance to deal with different cultures and interacting with people of different languages (especially english, french and german). | ||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. |
Spiccato senso del lavoro organizzato di gruppo, profondo credo nel valore dell’integrazione di culture e dunque anche di discipline diverse. Ciò emerge sostanzialmente dalle attività di gruppo condotte durante tutta la propria vita culturale (amante dei lavori di gruppo fin dalle scuole dell’obbligo), sportiva, professionale (fervido credente nel Teamwork, Capocorso di complemento in Accademia Navale) ed artistica (Animatore, Capo animatore, attore in un gruppo teatrale, cantante di una band rock) | ||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento ed amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc |
Capacità di leadership e di coordinamento ed organizzazione di gruppi di persone (capoanimatore, capocorso in marina, capoprogetto, ecc…). Capacità di pensiero analitico e sistemico, spiccate attitudini decisionali e di pianificazione strategica. Organizzazione di eventi multi-culturali | ||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc |
BioIngegneria, Bionica e Cibernetica, Robotica, Astronomia, Teoria dei Sistemi, Teoria del Controllo e Controlli Automatici, Project Management, Call Center Management, Systems Design & Reengineering, System Dynamics (membro della System Dynamics Society, System Dynamics Italian Chapter, System Dynamics PhD Students Chapter), Sistemi di Supporto alle Decisioni (DSS) ed alla strategia aziendale | ||||||||||||
| CAPACITA E COMPETENZE INFORMATICHE Descrivi in detteglio le competenze informatiche |
Pascal, C, C++, Java, Modula2, Prolog, VisualBasic; Windows NT/98/2000, Linux, Unix, MacOS, Solaris; Saphira, InstallShield, PhotoShop, MatLab, Simulink, LabView, Office, Access; HTML, FrontPage, ASP, PhP, Jscript, VBScript, MS InterDev, Oracle, SQL+, MySQL; System Dynamics, Powersim, Vensim, Stella/Ithink, Extend, Arena; | ||||||||||||
| CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc |
Sports (Tennis, Football, Snowboarding), Music (singing and guitar playing in a rock band), Astronomy, Photography, Reading books, Theater (acting, musical) | ||||||||||||
| ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Competenze non precedentemente indicate |
Bio-Engineerings, Bionics and Cybernetics, Mechatronics | ||||||||||||
| ALLEGATI Inserire i titoli e altre qualifiche, compresi certificati rilasciati; Prove di aver svolto attività lavorativa; Pubblicazioni o ricerche; |
OTHER QUALIFICATIONS --------------------- - Certificate of Proficiency in English - Italian Board of Professional Engineers (http://www.ording.roma.it/) - Member of the System Dynamics Society & of the System Dynamics Italian Chapter (www.systemdynamics.it) - Reviewer for several conferences and scientific publications PUBLICATIONS AND CONFERENCES ------------------------------ • International System Dynamics Conferences (ISDC): Palermo 2002 (Italia), Boston 2005 (USA) • ISDC 2003: New York (USA). Conference Proceedings. Paper: “Service Quality and Customer Abandonment: a System Dynamics Approach to Call Center Management” • SOR 2003: Heidelberg (Germania). Conference Proceedings. Paper: “Service Quality and Customer Abandonment: a System Dynamics Approach to Call Center Management” • FORMEZ: S. Armenia, M. Mena, P. Testa, "L'orientamento all'utenza nei servizi di eGovernment: un'analisi dei progetti del primo avviso", 2004, Quaderni del Formez, Progetto CRC - Centri Regionali di Competenza, in collaboration with the Italian Ministry for Innovation and Technology (DFP). • ISDC 2004: Oxford (UK). Conference Proceedings. Paper “A System Dynamics approach to a Chemist's Management”; Paper “Bathtub Dynamics at Tor Vergata University” • PHD DISSERTATION: "Improving the performance of software development projects: a System Dynamics approach", Doctoral Thesis, Dipartimento di Ingegneria dell'Impresa, Università di Roma "Tor Vergata", December 2004. • ISDC 2006: Nijmegen (NL). Conference Proceedings. Paper “Dynamic Skill-based Routing: a System Dynamics approach to a Policy Definition in Call Center Management”; Paper “Securitization of future credits in a Public Administration tax-collection process: a System Dynamics approach” • ICEL 2006: S. Armenia, A. Iovanella, G. F. Italiano, G. Murgia, "Using social network analysis for the study of asynchronous interaction in e-learning", in Proceedings of International Conference on e-Learning (ICEL 2006), Academic Conferences Limited, 2006, p 207-216 • ISDC 2007: Boston (USA) • ITAIS 2007: S. Armenia, D. Canini, N. Casalino, “A system dynamics approach to the paper dematerialization process in the Italian public administration”, Venezia, itAIS 2007 - IV Italian Conference of the Italian Chapter of AIS, 3-7, Ottobre 2007 in The Interdisciplinary Aspects of Information Systems Studies, Springer, Heidelberg, Germany, ISBN 978-3908-2010-2. • AIRO 2007: S. Armenia, M. Angelini, F. Baldoni, A.Nanni, “La cartolarizzazione dei crediti futuri nel processo di riscossione di un Ente Locale: un modello System Dynamics”, in Scienza delle decisioni in Italia: applicazioni della ricerca operativa a problemi aziendali, ECIG, Genova, Italy, ISBN 978-88-7544-150-0. • ISDC 2008: Athens (GR). Conference Proceedings. Paper "Analysis of economic impacts and evolutions of the italian cultural event 'La Notte Bianca Romana': a system dynamics approach". Paper "A new system dynamics model for the analysis of the paper dematerialization process in the Italian Public Administration". Paper "The System Dynamics Italian Chapter (SYDIC) community on the web: an online scientific community". Paper "Comparing different approaches in teaching System Dynamics in Italian Universities". • IPMA 2008: Roma (IT). Conference Proceedings. Paper "Improving management effectiveness and overall performance of software development projects through a system dynamics approach" • ISDC 2009: Albuquerque, New Mexico (USA). Conference Proceedings. Paper "Energy Management in Residential Buildings: a system dynamics approach". |
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| PATENTE O PATENTI Inserire il tipo di patente posseduta e l'anno di rilascio da parte dell'Autorità competente |
Car driving license (Cat. B) | ||||||||||||
| ULTERIORI INFORMAZIONI Informazioni generali |
OTHER WORKING EXPERIENCES -------------------------- Several working experiences in many foreign countries (USA, UK, France, Germany, Greece, The Netherlands, Austria, Switzerland, Tunisia) OTHER REFERENCES: ----------------- NEURONA: http://stefano-armenia.neurona.it/ LINKED IN: http://www.linkedin.com/in/stefanoarmenia EURO CV: http://stefanoarmenia.eurocv.eu |
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